De nos jours, les gens cherchent de plus en plus la facilité, notamment pour les services proposés en banque.
Ainsi, on pourrait penser que la digitalisation est plutôt bien accueillie, car d’une part, c’est une manière de gagner du temps et d’autre part, cela permet d’être plus efficace. De plus, l’aspect sécurité n’est nullement délaissé ! Généralement, c’est ce point qui a tendance à freiner les gens, mais pourtant, selon les statistiques, il est tout aussi sûr de se fier à une banque en ligne qu’à une banque traditionnelle.
Par ailleurs, il est vrai que les atouts de la banque en ligne ne sont pas toujours mis en avant comparé à ce que l’on connaît déjà.
Alors, comment savoir s’il est réellement intéressant de faire confiance à une banque en ligne ? En quoi est-elle différente d’une banque traditionnelle ? Faisons le point juste ici.
Quels sont les points forts de la banque en ligne ?
Il faut savoir que certaines banques digitales ne disposent d’aucune agence et de conseillers fixes.
Ce qui rend les frais bancaires moins onéreux et parfois même, il est tout à fait possible d’accéder à une banque en ligne gratuite. Dans ce cas-là, les avantages sont en quelque sorte décuplés en termes d’économies, mais ce n’est pas tout, puisqu’il y a d’autres aspects intéressants à voir.
Les taux attractifs
Habituellement, la carte bancaire est gratuite et les taux d’épargne peuvent être plus avantageux que dans une banque traditionnelle.
De même, les frais sont inexistants pour tenir un compte, pour effectuer des retraits dans les distributeurs en France, pour les alertes SMS ou encore pour la commission d’intervention. En outre, des opérations comme les virements, les prélèvements SEPA et les retraits ainsi que les paiements dans la zone de l’Union européenne sont gratuites.
À noter que les assurances pour les modes de paiement sont aussi moins chères.
La sécurité
La sécurité avec une banque en ligne n’est pas moins qualitative que celle d’un établissement conventionnel.
Le niveau de sécurité est le même dans les deux cas avec les données cryptées et la double authentification, entre autres. Les opérations de base du type retrait d’espèce, paiement par carte ou virements sont les mêmes. C’est par ailleurs la même chose pour les produits proposés. Avec une banque en ligne, vous disposerez de solutions d’épargne, de l’assurance-vie, des services de banque, etc.
Lorsqu’elle est liée à une banque traditionnelle, la gamme de produits est plus étendue.
La disponibilité du service-client
Le service-client n’est certes pas le même que dans une banque classique, parce qu’il peut manquer de personnalisation.
Néanmoins, la banque en ligne étant une offre totalement dématérialisée, la disponibilité des conseillers est accentuée. La plupart du temps, il est possible de joindre les conseillers à des heures tardives en soirée à travers plusieurs canaux (messagerie instantanée, téléphone ou encore par email).
En résumé…
La banque en ligne et la banque traditionnelle se distinguent de plusieurs façons, à savoir :
- Le mode de fonctionnement ;
- Le service client ;
- L’accès à des tarifs attrayants.
Cette liste n’est bien évidemment pas exhaustive, mais dans l’ensemble, il faut retenir ces points principaux lorsque l’on parle de ces deux types de banques. Mais comme vous l’aurez compris, il y a plusieurs bénéfices à tirer avec une banque en ligne.
Après, comme pour tous les types de transaction en ligne (investissement bitcoin ou autres), il est normal de bien se renseigner au préalable.
